Angrerett

Angrerettloven gjelder ved salg av varer og tjenester til forbruker. Med forbruker menes en fysisk person som ikke hovdesakelig handler som ledd i næringsvirksomhet.
 
Forbruker har rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn for dette. Angrefristen utløper 14 dager etter den dag forbruker eller en annen tredjemann enn transportøren som forbruker har utpekt, får varene i fysisk besittelse.
 
For å kunne benytte angreretten må forbruker underrette SINTEF Byggforsk på en utvetydig måte om beslutningen om å gå fra avtalen (eks. brev per post eller e-post).
 
Forbruker kan bruke standard angrerettskjema som blir sendt ut sammen med varene.
 
Forbruker må returnere varene senest 14 dager etter den dag vi ble underrettet om at forbruker ville gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom forbruker sender tilbake varene før fristen på 14 dager er utløpt.
 
Forbruker må selv bære de direkte kostnadene ved å returnere varen.

Vær oppmerksom på at ved leveranser med et digitalt innhold har forbruker ikke angrerett når leveransen er betalt (i henhold til lov om angrerett § 22 n).